Existe un debate en torno a qué es mejor que los comerciales cuenten con un sueldo fijo o que sólo perciban las comisiones por las ventas que realicen.
“Personalmente, creo que los comerciales a comisión es una cosa que se inventaron algunos empresarios para no tener que pagar un sueldo fijo y que no es efectivo desde el punto de vista del rendimiento laboral. Las comisiones, cuando se obtienen como un extra o como una especie de incentivo económico, son una gran fuente de motivación, pero cuando se transforman en la única vía de ingresos de un trabajo son una presión gigantesca para los trabajadores, que saben que por muchas horas que trabajen o por mucho que se esfuercen, si no llegan al número de ventas estipulado, todo su esfuerzo no valdrá para nada. A parte de ser totalmente injusto, es algo que en vez de motivar hace que los comerciales no puedan desempeñarse correctamente al estar demasiado presionados por lograr esas ventas” comenta Andrés Aguado, experto en motivación laboral.
De hecho, los propios comerciales se muestran en contra de los empleos a comisión porque sienten, tal y como afirma el experto, que no rinden igual.
“He trabajado como comercial toda mi vida, en puestos de trabajo a comisión y en otros a sueldo fijo, lo que me ha permitido comprobar que acabo siendo mejor vendedor cuando recibo un salario fijo, debido a que trabajar bajo presión acaba siendo contraproducente. Los clientes perciben que estás desesperado por vender y eso hace que no escojas las técnicas de ventas más adecuadas, basadas en la fidelización a largo plazo, porque lo que precisas son ventas inmediatas para poder obtener algún tipo de ingreso con la comisión. En este sentido, cuando empecé a trabajar Grupo Planeta y a tener un sueldo fijo garantizado, noté que tenía la seguridad que requería para elegir la mejor técnica de venta sin presiones de ningún tipo, y, así, acaba logrando más ventas que cuando trabajaba sólo por comisiones” explica el comercial.
En definitiva, la mejor opción es combinar un sueldo fijo con incentivos económicos, comisiones, en función de las ventas que obtenga el trabajador en cuestión. De manera que, se les proporciona tranquilidad al mismo tiempo que se les motiva para que se esfuercen por incrementar sus ventas.